Hur gör jag om jag vill returnera en produkt?
-
När du handlar på LightsOn har du alltid möjlighet att inom 14 dagar, från den dagen du tar emot varan, byta eller ångra ditt köp (gäller ej företag). För att ångerrätten ska gälla måste du kontakta oss inom dessa 14 dagar. Returer skickas i oskadat skick till LightsOn AB, Terminalgatan 3, 235 39 Vellinge.
Returfrakt och återbetalning
När du ångrar ett köp kontaktar du oss via support@lightson.se så skickar vi en returfraktsedel via mail. Du måste själv betala kostnaderna för returfrakten. 69kr debiteras från återbetalningen om du inte betalar returen direkt själv. Ångerrätten gäller under förutsättning att varan returneras i oförändrat skick. Återbetalning sker senast 14 dagar efter att vi har mottagit returen.